Quante volte ci \u00e8 capitato di ricevere offerte di lavoro indegne? Quante volte il cliente ha ritenuto il nostro preventivo troppo alto e fuori budget? Ci sembra sempre di aver sbagliato qualcosa nella nostra proposta, nella nostra offerta. Pensiamo spesso che forse quel preventivo non sia andato in porto perch\u00e9 surclassati da offerte pi\u00f9 appetibili e meno onerose per il cliente.<\/p>\n\n\n\n
Siamo alle solite. Ci impegniamo a redigere preventivi a regola d\u2019arte e inevitabilmente sembra sempre mancare quel qualcosa in pi\u00f9 per avere la meglio sulla concorrenza.<\/p>\n\n\n\n
Ho riflettuto a lungo ultimamente su questo aspetto, soprattutto in questo particolare momento storico, anche se oramai si tratta di un\u2019annosa questione che mi ha sempre accompagnato sin dai primissimi tempi della libera professione.<\/p>\n\n\n\n
Davvero tutto dipende dalla nostra offerta e dalla tariffa che proponiamo?<\/p>\n\n\n\n
Non \u00e8 solo una questione di prezzo<\/u><\/em><\/p>\n\n\n\n Quanti di noi possono vantare di aver accumulato una lunga serie di preventivi? Io potrei scrivere un CV solo di preventivi e classificarli tra quelli che hanno riscosso successo e quelli che invece sono stati scartati e, ad essere sinceri, ce ne sono molti anche tra quelli non confermati. Ovviamente non ho scritto nessun CV dei miei preventivi, ma ho recentemente fatto una disamina per capire quali fossero i punti forti e quali i punti deboli. Il prezzo non \u00e8 in nessun modo indicativo di nulla, anche perch\u00e9 posso dire che molti dei preventivi andati in porto sono quelli con tariffe pi\u00f9 che professionali; preventivi per i quali mi ero speso molto in termini di comunicazione e nell\u2019imprescindibile arte della persuasione ad hoc. Il prezzo \u00e8 solo la facciata esterna di tutto quello che offriamo e non pu\u00f2 in alcun modo rappresentarci a pieno. Il nostro valore \u00e8 s\u00ec quantificabile, ma \u00e8 anche giusto far capire al cliente non cosa, ma chi sta dietro a quella cifra.<\/p>\n\n\n\n Un cambio di prospettiva<\/u><\/em><\/p>\n\n\n\n Saper comunicare e trasmettere un preventivo o un\u2019offerta \u00e8 forse il primo passo fondamentale da compiere. Non ha senso riproporre sempre e solo la stessa formula, quando il cliente ha bisogno di farsi convincere e soprattutto quando deve scegliere tra pi\u00f9 proposte.<\/p>\n\n\n\n Nel nostro settore molti di noi assistono quotidianamente ad una sempre pi\u00f9 crescente mercificazione dei propri servizi. La spirale dei prezzi spinge sempre pi\u00f9 al ribasso e se talvolta siamo costretti a chiudere un occhio, arriviamo a un punto tale da non poter pi\u00f9 sostenere questa caduta libera dei compensi.<\/p>\n\n\n\n Mi sono posto alcune domande. Davvero sappiamo comunicare bene in cosa consiste il nostro lavoro? Ognuno di noi, nel nostro piccolo, compie lo sforzo necessario per far capire alla committenza presente sul mercato il valore di ci\u00f2 che rappresentiamo?<\/p>\n\n\n\n Il valore siamo noi<\/u><\/em><\/p>\n\n\n\n Rivedendo il famoso elenco dei preventivi andati in porto, mi sono chiesto dove si trovasse il vero valore che a suo tempo avevo presentato al cliente. Mi sono reso conto che non era tanto una questione di prezzo, ma la soluzione che potevo rappresentare per il mio futuro cliente. Non ha senso dire soltanto che il mio servizio ha una determinata tariffa e che per la sua durata \u00e8 prevista tale cifra. Credo abbia molto pi\u00f9 senso prima capire di cosa ha effettivamente bisogno il cliente in questione. Talvolta cercano un traduttore, ma in realt\u00e0 vogliono un interprete. Talvolta dicono di aver bisogno di una simultanea, quando in realt\u00e0 si tratta di una trattativa tra partner commerciali, solo per citare alcuni possibili scenari.<\/p>\n\n\n\n Molto pi\u00f9 spesso di quanto pensiamo, possiamo offrire pi\u00f9 soluzioni e forse non ne siamo totalmente consapevoli. Il valore siamo noi e dobbiamo far capire in cosa consiste, perch\u00e9 questo \u00e8 decisamente superiore a quanto pu\u00f2 offrire, ad esempio, il figlio del vicino di casa che ha lavorato per un anno a Londra. Quante volte ci \u00e8 stata data questa alternativa in risposta al nostro preventivo ritenuto troppo costoso?<\/p>\n\n\n\n Quante volte invece, dopo il servizio, mi sono sentito dire grazie, visto che effettivamente avevo rappresentato una soluzione pi\u00f9 che un servizio e questo perch\u00e9 molti non sanno nemmeno in cosa consista, all’atto pratico, il lavoro dell\u2019interprete e del traduttore.<\/p>\n\n\n\n Perch\u00e9 non spendere un po\u2019 di tempo nel cercare di far capire in maniera semplice la complessit\u00e0 del nostro lavoro?<\/p>\n\n\n\n Uscire dal rango<\/u><\/em><\/p>\n\n\n\n L\u2019arte della persuasione \u00e8 fatta di linguaggi semplici e trasparenti. Non ha senso presentare al cliente tutta una serie di problematiche alla base della nostra professione. Spiegare in maniera semplice qual \u00e8 il nostro ruolo \u00e8 forse quella spinta necessaria che predispone il cliente ad ascoltarci. Per questo motivo, bisogna uscire dal rango e imparare a ragionare nello stesso modo in cui pensa il cliente.<\/p>\n\n\n\n Solo cos\u00ec quello che altrimenti potrebbe sembrare troppo oneroso, pu\u00f2 diventare il prezzo che rispecchia in maniera equa il nostro valore. Non serve a nulla rimanere immobili in determinate posizioni, perch\u00e9 il mercato \u00e8 oramai in continua evoluzione e anche la figura dell\u2019interprete e del traduttore necessita sicuramente di un nuovo linguaggio, di una nuova cornice per trasmettere l\u2019importanza di un mestiere che, come ben sappiamo, esiste sin dalla notte dei tempi.<\/p>\n\n\n\n \u00c8 veramente colpa del mercato?<\/u><\/em><\/p>\n\n\n\n Volendo trarre una lezione da questa mia analisi, potrei concludere dicendo che non sono cos\u00ec sicuro che sia tutta colpa del mercato se la spirale dei prezzi sembri oramai inarrestabile. Siamo noi i protagonisti principali del nostro settore. Se iniziassimo a cambiare approccio mentale e a capire che possiamo fare squadra con il cliente, forse si capirebbe quel valore aggiunto che siamo in grado di offrire e cio\u00e8 il valore umano \u2013 un valore inestimabile che talvolta pu\u00f2 farsi pagare anche oro per tutte le soluzioni possibili e inimmaginabili che pu\u00f2 mettere a disposizione della committenza.<\/p>\n\n\n\n E voi avete mai pensato alla vostra formula vincente, affinch\u00e9 un preventivo vada in porto? Mi piacerebbe leggere il vostro punto di vista nella sezione dei commenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Quante volte ci \u00e8 capitato di ricevere offerte di lavoro indegne? Quante volte il cliente ha ritenuto il nostro preventivo troppo alto e fuori budget? Ci sembra sempre di aver sbagliato qualcosa nella nostra proposta, nella nostra offerta. Pensiamo spesso che forse quel preventivo non sia andato in porto perch\u00e9 surclassati da offerte pi\u00f9 appetibili e meno onerose per il cliente. Siamo alle solite. Ci impegniamo a redigere preventivi a regola d\u2019arte e inevitabilmente sembra sempre mancare quel qualcosa in pi\u00f9 per avere la meglio sulla concorrenza. Ho riflettuto a lungo ultimamente su questo aspetto, soprattutto in questo particolare momento storico, anche se oramai si tratta di un\u2019annosa questione che mi ha sempre accompagnato sin dai primissimi tempi della libera professione. Davvero tutto dipende dalla nostra offerta e dalla tariffa che proponiamo? Non \u00e8 solo una questione di prezzo Quanti di noi possono vantare di aver accumulato una lunga serie di preventivi? Io potrei scrivere un CV solo di preventivi e classificarli tra quelli che hanno riscosso successo e quelli che invece sono stati scartati e, ad essere sinceri, ce ne sono molti anche tra quelli non confermati. Ovviamente non ho scritto nessun CV dei miei preventivi, ma ho recentemente fatto una disamina per capire quali fossero i punti forti e quali i punti deboli. Il prezzo non \u00e8 in nessun modo indicativo di nulla, anche perch\u00e9 posso dire che molti dei preventivi andati in porto sono quelli con tariffe pi\u00f9 che professionali; preventivi per i quali mi ero speso molto in termini di comunicazione e nell\u2019imprescindibile arte della persuasione ad hoc. Il prezzo \u00e8 solo la facciata esterna di tutto quello che offriamo e non pu\u00f2 in alcun modo rappresentarci a pieno. Il nostro valore \u00e8 s\u00ec quantificabile, ma \u00e8 anche giusto far capire al cliente non cosa, ma chi sta dietro a quella cifra. Un cambio di prospettiva Saper comunicare e trasmettere un preventivo o un\u2019offerta \u00e8 forse il primo passo fondamentale da compiere. Non ha senso riproporre sempre e solo la stessa formula, quando il cliente ha bisogno di farsi convincere e soprattutto quando deve scegliere tra pi\u00f9 proposte. Nel nostro settore molti di noi assistono quotidianamente ad una sempre pi\u00f9 crescente mercificazione dei propri servizi. La spirale dei prezzi spinge sempre pi\u00f9 al ribasso e se talvolta siamo costretti a chiudere un occhio, arriviamo a un punto tale da non poter pi\u00f9 sostenere questa caduta libera dei compensi. Mi sono posto alcune domande. Davvero sappiamo comunicare bene in cosa consiste il nostro lavoro? Ognuno di noi, nel nostro piccolo, compie lo sforzo necessario per far capire alla committenza presente sul mercato il valore di ci\u00f2 che rappresentiamo? Il valore siamo noi Rivedendo il famoso elenco dei preventivi andati in porto, mi sono chiesto dove si trovasse il vero valore che a suo tempo avevo presentato al cliente. Mi sono reso conto che non era tanto una questione di prezzo, ma la soluzione che potevo rappresentare per il mio futuro cliente. Non ha senso dire soltanto che il mio servizio ha una determinata tariffa e che per la sua durata \u00e8 prevista tale cifra. Credo abbia molto pi\u00f9 senso prima capire di cosa ha effettivamente bisogno il cliente in questione. Talvolta cercano un traduttore, ma in realt\u00e0 vogliono un interprete. Talvolta dicono di aver bisogno di una simultanea, quando in realt\u00e0 si tratta di una trattativa tra partner commerciali, solo per citare alcuni possibili scenari. Molto pi\u00f9 spesso di quanto pensiamo, possiamo offrire pi\u00f9 soluzioni e forse non ne siamo totalmente consapevoli. Il valore siamo noi e dobbiamo far capire in cosa consiste, perch\u00e9 questo \u00e8 decisamente superiore a quanto pu\u00f2 offrire, ad esempio, il figlio del vicino di casa che ha lavorato per un anno a Londra. Quante volte ci \u00e8 stata data questa alternativa in risposta al nostro preventivo ritenuto troppo costoso? Quante volte invece, dopo il servizio, mi sono sentito dire grazie, visto che effettivamente avevo rappresentato una soluzione pi\u00f9 che un servizio e questo perch\u00e9 molti non sanno nemmeno in cosa consista, all’atto pratico, il lavoro dell\u2019interprete e del traduttore. Perch\u00e9 non spendere un po\u2019 di tempo nel cercare di far capire in maniera semplice la complessit\u00e0 del nostro lavoro? Uscire dal rango L\u2019arte della persuasione \u00e8 fatta di linguaggi semplici e trasparenti. Non ha senso presentare al cliente tutta una serie di problematiche alla base della nostra professione. Spiegare in maniera semplice qual \u00e8 il nostro ruolo \u00e8 forse quella spinta necessaria che predispone il cliente ad ascoltarci. Per questo motivo, bisogna uscire dal rango e imparare a ragionare nello stesso modo in cui pensa il cliente. Solo cos\u00ec quello che altrimenti potrebbe sembrare troppo oneroso, pu\u00f2 diventare il prezzo che rispecchia in maniera equa il nostro valore. Non serve a nulla rimanere immobili in determinate posizioni, perch\u00e9 il mercato \u00e8 oramai in continua evoluzione e anche la figura dell\u2019interprete e del traduttore necessita sicuramente di un nuovo linguaggio, di una nuova cornice per trasmettere l\u2019importanza di un mestiere che, come ben sappiamo, esiste sin dalla notte dei tempi. \u00c8 veramente colpa del mercato? Volendo trarre una lezione da questa mia analisi, potrei concludere dicendo che non sono cos\u00ec sicuro che sia tutta colpa del mercato se la spirale dei prezzi sembri oramai inarrestabile. Siamo noi i protagonisti principali del nostro settore. Se iniziassimo a cambiare approccio mentale e a capire che possiamo fare squadra con il cliente, forse si capirebbe quel valore aggiunto che siamo in grado di offrire e cio\u00e8 il valore umano \u2013 un valore inestimabile che talvolta pu\u00f2 farsi pagare anche oro per tutte le soluzioni possibili e inimmaginabili che pu\u00f2 mettere a disposizione della committenza. E voi avete mai pensato alla vostra formula vincente, affinch\u00e9 un preventivo vada in porto? Mi piacerebbe leggere il vostro punto di vista nella sezione dei commenti.","protected":false},"author":1,"featured_media":5212,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51,54,62],"tags":[],"yoast_head":"\n